Informativa sui rimborsi
Criteri di Restituzione dei Prodotti
Ai sensi del codice del consumo (D.Lgs.206 del 6 settembre 2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dall'acquisto per qualsiasi motivo, dietro pagamento necessario per il ritiro dei beni restituiti.
Il termine dei 14 giorni decorre dalla data di recezione del pacco. Per usufruire di un rimborso completo è necessario restituire l'articolo nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato utilizzato o danneggiato e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Contattandoci al servizio WhatsApp 3917241079 o all'indirizzo email dadajewelss@gmail.com inviando nome, cognome e numero d'ordine, vi saranno fornite in chat tutte le istruzioni per seguire il reso. (condizioni riportate qua sotto di seguito)
Condizioni per il Reso
Si richiede cortesemente di rispettare le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere nello stato originale e riconfezionato nel suo imballaggio originale e includere le etichette, compresi i sigilli di sicurezza originali.
- Gli articoli devono essere restituiti con una ricevuta o una prova di acquisto.
- Non devono essere graffiati, usati, macchiati.
Il diritto di recesso non è riconosciuto per l'articolo "orecchini" per motivi di igiene.
Il diritto di recesso non è riconosciuto se i prodotti ricevuti, inclusi eventuali premi/gadget ricevuti insieme all'acquisto, non possano essere restituiti, possono essere restituiti solo in parte o soltanto in condizioni di deterioramento.
Il diritto di recesso non è riconosciuto per gli articoli prodotti in base alle specifiche fornite dal cliente o adatti alle sue esigenze personali.
I prodotti "in offerta" non possono essere resi.
I costi della spedizione degli articoli da rendere sono a carico del cliente.
Non si effettuano cambi.
N.B La richiesta di reso può essere rifiutata se dovesse risultare il mancato rispetto delle condizioni sopra citate.
Non appena ricevuto il reso procederemo alla sua elaborazione in 2/4 giorni lavorativi. Verrà rimborsato il costo del capo reso (esclusa spedizione). Per prevenire frodi, il rimborso sarà effettuato sul conto bancario, sulla carta di credito o sull'account PayPal utilizzato per l'acquisto.
Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitare a contattaci al nostro servizio WhatsApp: 3917241079 o al nostro indirizzo email: dadajewelss@gmail.com